1&1 Control-Center

Ihr 1&1 Control-Center

Mit der 1&1 Control-Center-App verwalten Sie Ihren persönlichen Kundenbereich bequem auf Ihrem Smartphone oder Tablet – überall, wo Ihnen ein Internetzugang zur Verfügung steht. Behalten Sie Ihren Datenverbrauch, Ihre Gesprächsminuten und anfallende Kosten jederzeit im Blick. Sehen Sie Ihre Kundendaten und Rechnungen ein, verlängern Sie Ihren Vertrag, beauftragen Sie Rufnummernmitnahmen und DSL-Umzüge und vieles mehr! Hilfreiche Anleitungen und Antworten auf häufige Fragen unterstützen Sie bei allen Themen rund um Ihren Vertrag und 1&1 Produkte.

Wichtige Funktionen im Überblick:

￭ Kundendaten verwalten

Sehen Sie Ihre Kundendaten ein und ändern Sie Ihren Nutzernamen, Ihr Passwort oder Ihre Bankverbindung.

￭ Rechnungen einsehen

Lassen Sie sich Ihre Rechnungen und Einzelverbindungsnachweise anzeigen.

￭ Verbrauch kontrollieren

Sehen Sie auf einen Blick, wie viel mobiles Datenvolumen Ihnen noch zur Verfügung steht und wie hoch Ihre Verbrauchskosten ausfallen.

￭ Verträge verwalten

Informieren Sie sich über Ihre Verträge und Ihre gebuchten Optionen. Beauftragen Sie Verlängerungen oder Tarifwechsel.

￭ 1&1 E-Mail-Adressen verwalten

Ändern Sie Ihr E-Mail-Passwort oder richten Sie neue E-Mail-Adressen und E-Mail-Weiterleitungen ein.

￭ Einstellungen für SIM-Karten und Roaming

Aktivieren, sperren, entsperren oder tauschen Sie Ihre 1&1 SIM-Karten – und ändern Sie Ihre Roaming-Einstellungen.

￭ DSL-Rufnummern verwalten

Richten Sie auch von unterwegs aus Ihren Anrufbeantworter oder Weiterleitungen ein.

￭ Rufnummernmitnahme und DSL-Umzug

Beauftragen Sie Rufnummernmitnahmen oder DSL-Umzüge bei 1&1.

￭ WLAN-Verbindung und -Empfang verbessern

Verbinden Sie sich komfortabel mit dem WLAN und optimieren Sie Ihr Heimnetz.

￭ Wichtige Mitteilungen erhalten

Lesen Sie Mitteilungen von 1&1 und erhalten Sie aktuelle Informationen zu Ihren Aufträgen, Bestellungen und mehr.

￭ Push-Benachrichtigungen aktivieren

Entscheiden Sie selbst, auf welche Mitteilungen Sie mittels Push-Benachrichtigungen aufmerksam gemacht werden möchten.

￭ DSL-Probleme lösen

Beheben Sie DSL-Probleme mithilfe von Lösungsvorschlägen oder melden Sie Störungen an 1&1.

￭ Hilfe und Kontakt

Lassen Sie sich passende Hilfeartikel anzeigen oder kontaktieren Sie den 1&1 Kundenservice.

Bitte beachten Sie folgende Hinweise:

• Die angezeigten Daten sind teilweise zeitverzögert und können vom tatsächlichen Stand abweichen.

• Die Aktualisierung des Verbrauchs erfolgt in der Regel täglich, im Ausland seltener.

• Bitte beachten Sie, dass die Informationen in der App nicht als Rechnungsersatz dienen und die berechneten Kosten auch nicht 1:1 Ihre nächste Rechnung widerspiegeln können.

• Die Beträge umfassen Leistungen im In- und Ausland.

Ihre Meinung zur 1&1 Control-Center-App

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig! Haben Sie Fragen oder möchten Sie uns Anregungen zur Weiterentwicklung der App geben? Schreiben Sie uns eine E-Mail an apps@1und1.de

شما 1 و 1 کنترل

با نرم افزار پنل 1 و 1 کنترل، شما حساب شخصی خود را مدیریت کنید به راحتی بر روی گوشی های هوشمند و یا قرص خود را - هر کجا که شما یک اینترنت دسترسی دارند. استفاده از داده های خود، دقیقه و هزینه های متحمل شده در هر زمان در نظر مکالمات خود را نگه دارید. سازمان دیده بان اطلاعات مشتری و فاکتورها خود را، گسترش خود را، به شما واگذار تعداد مصرف و رژه DSL و خیلی بیشتر! دستورالعمل مفید و پاسخ به سوالات متداول شما می توانید تمام جنبه های قرارداد خود را و محصولات 1 و 1 کمک کند.

ویژگی های مهم عبارتند از:

مدیریت به ■ داده های مشتری است

مشاهده داده های مشتری خود و تغییر نام کاربری و رمز یا حساب بانکی اطلاعات خود را.

به ■ صورتحساب

شما نمیتوانید صورتحساب خود را مرتب کردن و فهرست نمود.

■ کنترل مصرف است

در یک نگاه چقدر اطلاعات تلفن همراه شما در دسترس است و چگونه هزینه مصرف خود را بالا را ببینید.

مدیریت به ■ قرارداد

و جو در مورد قرارداد خود را و گزینه رزرو خود را. اختصاص پسوند یا تغییرات تعرفه.

مدیریت به ■ 1 و 1 آدرسهای پست الکترونیکی است

برای تغییر رمز عبور ایمیل خود و یا راه اندازی یک آدرس ایمیل جدید و حمل و نقل ایمیل.

■ تنظیمات برای سیم کارت و رومینگ است

فعال، قفل، باز کردن و یا جایگزین 1 و 1 سیم کارتهای خود را - و تغییر تنظیمات رومینگ خود را.

مدیریت به ■ شماره تلفن DSL است

تراز رفتن نیز یکی از دستگاه پیغام گیر یا مخفیانه خود را.

■ تعداد قابل حمل و با سرعت بالا در حال حرکت است

اختصاص گرفتن شماره و یا از بین بردن DSL در 1 و 1.

■ بهبود اتصال Wi-Fi و پذیرش است

اتصال راحت با WLAN و بهینه سازی شبکه خانگی خود را.

■ اطلاعیه های مهم دریافت است

خواندن پیام های 1 و 1 و آخرین اطلاعات در مورد سفارشات خود را، سفارشات خرید و بیشتر.

فعال کردن ■ اطلاعیه های فشار است

شما تصمیم می گیرید که در آن پیام می خواهید از طریق اطلاعیه های فشار هشدار داده شود.

■ DSL حل مشکلات است

حل و فصل مشکلات DSL با استفاده از طرح های پیشنهادی راه حل و یا ورود آشوب در 1 و 1.

■ راهنما تماس با

شما نمیتوانید موضوع کمک مناسبی مرتب کردن بر اساس و یا تماس با 1 & 1 مشتری می باشد.

لطفا توجه داشته باشید:

• اطلاعات نمایش داده شده برخی از آنها زمان به تاخیر افتاد و ممکن است از حالت واقعی متفاوت است.

• ارتقاء مصرف است که معمولا روزانه، به خارج از کشور.

• لطفا توجه داشته باشید که اطلاعات در برنامه به عنوان جایگزینی فاکتور و هزینه محاسبه شده، 1 استفاده نمی شود: 1 صورتحساب بعدی شما ممکن است را منعکس کند.

• این مبالغ شامل خدمات در خانه و خارج از کشور.

نظر خود را برای 1 و 1 کنترل پنل برنامه

رضایت شما برای ما مهم است! آیا شما سوالی دارید و یا می خواهم به ما پیشنهادات خود را برای توسعه بیشتر از برنامه؟ شود ما یک ایمیل apps@1und1.de به